Редактировать, Удалить Отзывы и Отметить их как Решенные

Многие разы мы пишем отзыв, когда у нас был только плохой опыт, и есть много людей, которые через несколько часов решают его отредактировать или удалить. Ошибки случаются, и в ОтзовисьОнлайн мы предлагаем необходимые инструменты нашим пользователям, чтобы они всегда контролировали отзывы, которые они публикуют в профилях своих компаний.

Вот почему ниже мы хотим объяснить основные функции, которые пользователи могут использовать при создании отзыва на нашем сайте. Так же, как нет ограничений на создание отзывов, мы также не учитываем, если вы решите отредактировать свой отзыв, так как мы понимаем, что мнения могут измениться или, возможно, вы захотите добавить дополнительную информацию.

Редактирование Опубликованного Отзыва

Если вы опубликовали мнение и хотите его отредактировать, чтобы удалить или добавить детали, сделать пояснения или по любой другой причине, вы можете сделать это без проблем из вашей панели пользователя.

  1. Вам только нужно войти в свой аккаунт в верхнем правом углу

  2. Нажмите на опцию «Редактировать Отзыв»

  3. Внесите любые изменения, которые считаете уместными

  4. Нажмите Сохранить

В ОтзовисьОнлайн мы всегда хотим подчеркнуть, что мы не одобряем редактирование отзывов под угрозами или принуждением со стороны компании. Поэтому, если вы столкнулись с подобной проблемой, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы сообщить о вашем случае.

На что стоит обратить внимание при редактировании отзыва?

Наша обязанность всегда состоит в прозрачности и честности, поэтому в ОтзовисьОнлайн мы всегда советуем вам с учетом следующих советов перед редактированием мнения.

  • Это действительно необходимо? Если вы хотите исправить отзыв из-за орфографических ошибок и мелких неточностей, усилия могут быть не нужны, хотя хорошо написанный опыт всегда ценится.

  • Вы делаете это по свободе воли? Опять же, мы не допускаем принуждения наших пользователей со стороны компаний. Если вы написали отрицательный отзыв и компания требует от вас его отредактировать или удалить, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.

  • Содержит ли он личную и конфиденциальную информацию? В этом случае мы всегда подчеркиваем, что вы избегаете публикации конфиденциальной информации, которая может поставить под угрозу людей, участвующих в бизнесе или которая может повлиять на третьих лиц. Мы напоминаем о важности говорить о бренде и вашем личном опыте, избегая введения личных данных, которые могут привести к приостановке вашего аккаунта.

Удаление Опубликованного Отзыва

Так же, как наши пользователи могут редактировать содержание своих собственных переживаний, они также могут его удалить, если считают это необходимым. Мы рекомендуем этот вариант только в том случае, если вы перепутали профиль компании или произошло какое-то другое недопонимание. В случае, если ваша проблема была решена, продолжайте читать, так как мы предлагаем опцию для пользователей, чтобы знать, что предприниматель решил вашу проблему.

Поэтому, удаляйте свое мнение только если это абсолютно необходимо и свободно без давления со стороны третьих лиц. Чтобы удалить отзыв:

  1. Войдите в свой аккаунт в верхнем правом углу

  2. Нажмите на опцию «Удалить Отзыв»

  3. Подтвердите свое действие, нажав принять

Что означает отметить отзыв как решенный?

Не что-то новое, что мы предлагаем с нашей платформы в ОтзовисьОнлайн, так это возможность дать знать другим пользователям, что компания смогла решить основную проблему, которая вызвала отрицательный отзыв.

Для этой опции пользователи в настоящее время не имеют доступа к ней и должны будут подтвердить, что их опыт был решен компанией. В этом случае мы пометим написанное мнение как «решенное». Это действие, которое мы особенно рекомендуем предпринимателям, которые хотят улучшить свое публичное действие. Свяжитесь с нами, чтобы отметить ваш отзыв как решенный в случаях, когда:

  • Предприниматель свяжется с вами и удовлетворительно решит вашу проблему: то есть, компания ознакомилась с вашим компанией и предложила решение, чтобы компенсировать ваш возможный негативный опыт.