Наша миссия против фейковых отзывов
В ОтзовисьОнлайн мы считаем, что настоящие отзывы пользователей очень важны для открытого и прозрачного сообщества. Это позволяет компаниям и потенциальным клиентам понять, насколько продукты или услуги бренда соответствуют их потребностям.
К сожалению, достичь такой прозрачности не всегда легко из-за вводящих в заблуждение факторов. Мы разделяем эти вызовы на три категории, чтобы сохранить нашу приверженность честности.
Случаи фейковых и злонамеренных отзывов
- Выдуманные впечатления: Подозрительные отзывы с чрезмерно положительными или отрицательными оттенками и неестественными описаниями могут говорить о фальшивых отзывах от конкурентов или самими компаниями.
- СПАМ: Обычно это нерелевантный или рекламный контент, который не приносит пользы тем, кто ищет честные отзывы.
- Отзывы, сгенерированные ИИ или ботами: Мы боремся с непроверенными отзывами, подозреваемыми в создании искусственным интеллектом. Пользователи могут сообщать о таких отзывах через наш инструмент для отчетов.
Борьба с фальшивыми отзывами
В ОтзовисьОнлайн мы очень серьезно относимся к этой проблеме. У нас есть специальная команда поддержки, работающая круглосуточно для решения проблем и подозрений сообщества на неаутентичные отзывы.
Мы используем передовые системы безопасности для предотвращения атак СПАМа и сгенерированного ИИ контента. Мы всегда поощряем наших пользователей быть бдительными и сообщать о подозрительных отзывах. Вместе мы можем сделать Интернет местом честных и надежных впечатлений.
Наш ответ на подозреваемые фейковые отзывы
Мы используем автоматизированные системы для удаления отзывов с нерегулярными шаблонами или нереалистичным временем публикации. Кроме того, наши внимательные пользователи помогают поддерживать честное сообщество. Когда отзыв сообщается, наша команда проходит скрупулезный процесс проверки его подлинности.
Анализ обеих сторон
Мы рассматриваем жалобу и оригинальный отзыв, чтобы принять обоснованное решение.
Дополнительное расследование, если необходимо
Если остаются сомнения, мы связываемся с автором для подтверждения его опыта и проводим тщательный анализ истории аккаунта.
Принятие или удаление отзыва
На основе наших выводов мы решаем, останется ли отзыв на нашей платформе. Авторы могут изменить свои посты, чтобы соответствовать нашей политике контента. Мы предлагаем руководство по “Как написать отзыв” для помощи в этом процессе.