Управляйте своими отзывами
Часто мы оставляем отзыв сразу после негативного опыта, а потом пересматриваем своё мнение и хотим его изменить или удалить. Ошибки случаются, и на ОтзовисьОнлайн мы предоставляем пользователям возможность контролировать свои отзывы, чтобы они отображали настоящие впечатления.
Мы предлагаем гибкие возможности для управления отзывами. Вы можете редактировать свои отзывы, чтобы исправить неточности или добавить новую информацию, и на это нет ограничений. Мы понимаем, что мнения могут меняться и могут появляться новые детали.
Как редактировать опубликованный отзыв
Изменить отзыв просто, это можно сделать через панель управления пользователем.
- Войдите в свой аккаунт, используя кнопку в верхнем правом углу.
- Выберите опцию "Редактировать отзыв".
- Внесите необходимые изменения.
- Нажмите Сохранить.
Мы не поддерживаем редактирование отзывов под угрозами или нажимом со стороны компаний. Если вы столкнулись с такой ситуацией, немедленно сообщите нам.
Соображения при редактировании отзыва
Мы подчеркиваем важность прозрачности и честности. Вот несколько рекомендаций при редактировании отзыва:
- Это необходимо? Исправление мелких ошибок допустимо, но всегда приветствуется четкий и хорошо написанный отзыв.
- Вы делаете это добровольно? Не изменяйте отзывы под давлением со стороны компаний. Немедленно сообщите о давлении нам.
- Содержит ли отзыв личную или конфиденциальную информацию? Сосредоточьтесь на бренде и вашем опыте, не разглашая личные данные.
Как удалить опубликованный отзыв
Пользователи также могут удалить отзывы при необходимости. Эта опция должна использоваться, если вы оставили отзыв не в тот профиль или произошли недоразумения. Если ваша проблема решена, рассмотрите другие варианты перед удалением.
Удаляйте отзыв только если это действительно необходимо и без внешнего давления. Чтобы удалить отзыв:
- Войдите в свой аккаунт в верхнем правом углу.
- Выберите опцию "Удалить отзыв".
- Подтвердите действие, нажав принять.
Что значит отметить отзыв как решённый?
Наша платформа позволяет пользователям указывать, что их вопрос был решён компанией, превращая негативный отзыв в позитивный результат.
Пользователи пока не могут самостоятельно отмечать свои отзывы как решённые, но могут подтвердить решение с компанией. В таких случаях мы отметим отзыв как "решённый". Эта опция полезна для бизнеса, стремящегося улучшить свою репутацию. Свяжитесь с нами, чтобы отметить ваш отзыв как решённый, если:
Предприниматель удовлетворительно решил вашу проблему, продемонстрировав шаги по устранению вашего негативного опыта.