Мой отзыв получил запрос на подтверждение

Компании, которые вы оценили, могут связаться с вами, если они считают, что вы ссылаетесь на другую компанию или нарушаете правила ОтзовисьОнлайн.

Почему компания может связаться со мной?

Связывание с автором отзыва – это обычная практика для компаний, занимающихся проблемными отзывами. Они могут обратиться по нескольким причинам:

Не распознали как клиента:

• Иногда компании не могут распознать вас как своего клиента и могут запросить дополнительную информацию для точного анализа и решения возникших проблем.

Отзыв размещен не там:

• Если ваш отзыв, по мнению компании, размещен в профиле другой компании, они могут уточнить, намеренно ли вы выбрали именно их бизнес для отзыва.

Нарушение правил:

• Отзывы не должны содержать конфиденциальную или личную информацию. Если компания считает, что ваш отзыв содержит такие данные, они могут попросить его удалить.

Вопросы о приемлемости:

• Если компания считает, что ваш отзыв не соответствует критериям публикации ОтзовисьОнлайн, они могут попросить дополнительную информацию для подтверждения вашего опыта.

Это руководство объясняет, почему и при каких обстоятельствах компания может связаться с вами по поводу вашего отзыва, стремясь обеспечить прозрачность и эффективное решение всех вопросов.

Как это работает?

Вы получите сообщение от компании на электронную почту, привязанную к вашему аккаунту. Вы можете решать, как на это отвечать. У вас есть неделя, чтобы решить вопрос.

Что будет, если я не соглашусь с запросом или не отвечу?

Если вы не согласны с запросом компании, решите не отвечать или не предоставите достаточную информацию, ваш отзыв, вероятно, будет удален после окончательного рассмотрения нашей командой.

Этот процесс гарантирует, что обе стороны имеют справедливую возможность решить все вопросы, касающиеся содержания отзыва, сохраняя целостность платформы.