Discover Cars Поделитесь своим отзывом и прочтите опыт
Все отзывыDiscover Cars
Все отзывы (7)
No reviews yet!
Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.
Аренда авто в Милане
Я приехал из Казахстана в Милан, предварительно заказав авто в Hertz, показал права и мне отказали в выдаче из-за отсутствия книжечки к правам, грубо нарушив мои права при этом ведь согласно конвенции они не имели права это запрашивать, в РК международные права и признаны Италией! Я арендовал машину на 8 дней и мне в итоге до сих пор не вернули ни одного евро за аренду и вообще отказываются это делать! Куча переписок по почте ничего не дали - ответ один - Вы читали соглашение, книжечка должна быть! Ну хорошо, и так нарушаете мои права - возьмите какую-то издержку и все! Ответ от этой гнилой компании - нет, ничего Вам не положено к возврату! Хотя Hertz уже согласны вернуть деньги! Заказывайте только напрямую, эта компания-посредник в итоге кинула меня на 729 евро
Закрытый офис и офис на стоянке
Забронировал машину в Барселоне, сделал предоплату US$ 74.99. Офис у них должен был работать на 24-00. Пришел к офису в 23-15, офис закрыт, на стоянке тоже офис закрыт. На телефоны не отвечают. В итоге служба поддержки сначала отвечала, что разберемся, а потом и вовсе перестала отвечать. На деньги кинули. Поставщик машин у них ALAMO
По прошествии 4-х недель, все таки предоплата все таки вернулась на карту.
Уважаемый клиент,
мы сожалеем об этом неожиданном факте. Такая ситуация встречается нечасто, и мы хотели бы продолжить расследование вашего дела. Нам нужен номер вашего бронирования, DC xxxxxxx, чтобы мы могли вернуть всю сумму, уплаченную на нашем сайте, на вашу карту для этого мероприятия. Мы также начнем расследование с местной компанией, чтобы подобные случаи больше не повторялись. Спасибо за ваше сообщение, оно помогает нам улучшить наши услуги.
Bruno Fernandes
Community Marketing ManagerПрокат авто
Суть или смысл такой конторы быть посредником между клиентом, не знающим иностранных языков и прокатчиком. Прокатчик и не подумает обмануть клиента уважаемого посредника. Это не про эту компанию: в декабре 2021 в аэропорту Рима прокатчик мне тут же выдал другое авто с разъяснениями, что ерунда это все, что в бронировании Дисковеркара указано. Ну а вишенка на торт-это дополнительный счет от прокатчика по прибытии домой в 200 евро за царапину. Контора делала вид (словесно) что помогает разобраться в ситуации и вежливо так порекомендовала мне самому прокатчику звонить. Звонил и писал на почту и фотографию царапины сделанную в начале проката посылал - в результате деньги сняты и тишина. Не вижу смысла платить такому посреднику. Моя ошибка, что изначально купился на низкую цену в предложении в пару евро которое превратилось в пару сотен.
Уважаемый клиент,
мы сожалеем, что ваше бронирование не было таким, как вы ожидали. В Discover Cars мы никогда не можем гарантировать точное арендованное транспортное средство, однако мы гарантируем его категорию. Наше полное покрытие защищает от царапин любого типа, но для того, чтобы оно было принято прокатной компанией, главный водитель должен иметь кредитную карту на свое имя с лимитом депозита. Эта информация была доступна в вашем ваучере и до завершения бронирования. Мы очень хотим вам помочь и хотя бы вернуть уплаченную на нашем сайте сумму в качестве компенсации. Отправьте нам электронное письмо по адресу reviews@discovercars.com, и мы поможем вам. Спасибо за твое сообщение.
Bruno Fernandes
Community Marketing ManagerБудьте осторожны! Мошенники. Не возмещают затраты по полному покрытию
Брал в аренду авто в аэропорту Риги. Бронь, подтверждение, получение машины прошли без проблем. Во время аренды машина получила незначительное повреждение во время стоянки не по моей вине. Так как я приобрел полное покрытие не у арендодателя (моя огромная ошибка, не повторяйте такого), а у discover cars - мне пришлось оплатить 200 евро непосредственно арендодателю. По условиям полного покрытия я предоставил все необходимые документы для компенсации от discover cars. В итоге вместо 200 евро я получил лишь 175. Оказалось, что компания удерживает с МЕНЯ свои расходы за перевод мне моей компенсации. Логично, что я обратился за разьяснениями к менеджеру. Не предоставив мне каких либо адекватных разьяснений, менеджер в хамском тоне сообщил, что комисии они не покрывают и дело закрыто.
Выводы: хамское отношение, невыполение своих же обязательств перед клиентом, мошенничество с выплатами. Категорически не рекомендую никому связываться с этой компанией.Уважаемый клиент,
приносим извинения за неудобства. Наш специальный отдел возврата работает очень серьезно, и мы никогда не возвращаем меньше оговоренной суммы. Наш общий охват очень широк и обеспечивает защиту автомобиля. Мы хотим помочь вам, но для этого нам нужен номер вашего бронирования DC xxxxx. Отправьте нам электронное письмо по адресу review@discovercars.com, и мы поможем вам. Спасибо за твое сообщение.
Bruno Fernandes
Community Marketing ManagerПрокат авто
Бронировали авто в аеропорту Вільнюс 29.12.2021. Прокатчик Green Motion. Менеджер прокатчика отказался прийнять КРЕДИТНУЮ карту, из-за отсутствия на ней фамилии владельца. В формуляра договора про это ни слова. В соседнем прокате Hertz дали авто без проблем. Но DiscoverCars отказался вернуть 40 евро предоплаты ссылаясь на особенности перевода в договоре. Вообщем, развели на 40 евро, шакалы.
Уважаемый покупатель,
приносим извинения за это недоразумение. Чтобы забрать автомобиль, главный водитель должен иметь кредитную карту на свое имя с лимитом депозита. Эта информация была указана в условиях аренды до завершения бронирования, а затем в вашем ваучере. Мы хотим вернуть всю сумму, уплаченную на нашем сайте, обратно на вашу карту, но для этого нам нужен наш номер бронирования, DC xxxxxxx. Отправьте нам сообщение на почту reviews@discovercars.com, и мы вам поможем. Спасибо за твое сообщение.
Bruno Fernandes
Community Marketing ManagerНЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!
При подборе и поиске пишут; БЕСПЛАТНАЯ ОТМЕНА. Фактически, хочу отменить, потому что с "полным покрытием" полная непонятка . Мы хотели взять-отдать ключи без осмотра, как не раз уже делали в др.прокатных конторах, причем ничего не били, просто так спокойней в чужой стране. А здесь оказывается все коцки надо фиксировать, при сдаче доказывать, что не верблюд, а если прокатчики что-то нашли, с нас вычтут, а мы должны у Дискаверикарс это выклянчивать вернуть в счет страховки полного покрытия. Короче полная фигня, а при отмене БЕСПЛАТНАЯ ОТМЕНА превращается в кредитный депозит, который вынуждает пользоваться услугами этой шараги, деньги не возвращают. Предупреждаю, не вляпайтесь! До этого не попадались отзывы, видимо чистят что-ли.. А кто-то еще советует (свой или купленный). При звонке на московский номер, говорят ТОЛЬКО по-английски. Как потом обьяснять при случае, ваша проблема. Зато при бронировании на сайте все красиво, в том числе и про общение с сотрудниками
Представьте, что Ваше коммерческое предложение отправлено в формы обратной связи миллиона сайтов.
Как считаете, сколько заявок Вы получите?
Представьте, что даже всего 1% обратили внимание на Ваше предложение, это 10 000 человек.
Даже если 1% из них целевые, это 100 потенциальных клиентов, которые хотят заказать Ваш продукт.
Но все зависит от Вашего направления. Например, вряд-ли предпринимателю из Санкт-Петербурга будет интересна доставка пиццы в Сочи.
Но если Вашу услугу можно заказать онлайн или у Вас B2B направление (любые услуги, в которых целевая аудитория другие компании/предприниматели), то такая реклама идеально для Вас подойдет.
Например, Вы фрилансер, маркетолог, у Вас интернет-магазин или даже продаете мед.маски оптом.
Большой плюс рассылки по формам в том, что т.к. львиная доля ЦА владельцы/администраторы сайтов, поэтому средняя платежеспособность ЦА высокая.
Конечно, среди миллиона сайтов будут и сайты-блоги, далеко не все получатели будут целевыми.
Но из-за очень больших объемов, даже 1% = огромный охат.
Теперь перейдем к гарантиям.
Мы понимаем, что в интернете встречается всякое, поэтому чтобы Вам было спокойнее:
1)Перед рассылкой мы предоставим скриншот из программы с Вашим проектом, подтверждающий готовность к запуску
2)Во время рассылки у Вас будет доступ к обратному емайлу, чтобы Вы могли отслеживать процесс рассылки в онлайн-режиме
3)По завершении рассылки отправим скриншоты с подробными отчетами о результатах рассылки, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны.
Хотите, составим для Вас коммерческое предложение, согласуем с Вами и запустим рекламу?
Свяжитесь с нами в течении суток и в качестве бонуса составление оффера будет бесплатным.
Все подробности также отправим в ответном сообщении.
Наш E-mail: arsatithos1987@mail.ru
ВАЖНО:
Пожалуйста, в сообщении указывайте Ваш контактный ватсап либо телеграм, для удобной и более оперативной связи.
Названивать или использовать Ваши контакты для какой-либо другой цели, кроме оперативной связи мы не будем.
P.S. Извините за беспокойство, если мы с Вами уже сотрудничаем.
С Уважением, руководитель команды Formarketing.Уважаемый клиент,
спасибо за ваше сообщение. Мы хотели бы отметить, что каждый раз, когда клиент отменяет бронирование через веб-сайт, система возвращает сумму в качестве кредита. Если клиент хочет вернуть сумму на карту, ему придется связаться с нами по электронной почте или по телефону. У нас есть операторы, которые говорят на вашем родном языке, возможно, они были заняты другим клиентом, но у нас был англоговорящий оператор, готовый помочь вам. Нам не удалось найти ваше бронирование. Пожалуйста, напишите нам по адресу review@discovercars.com, и мы рассмотрим ваше дело там. Спасибо за ваш отзыв.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager"Бесплатная" отмена бронирования - Не вернули 25 евро после отмены бронирования.
Забронировал машину в Турции - сразу сняли с карты 25 евро. Поездка отменилась - отменил бронирование. Но 25 евро на карту не вернули. Оказывается эта сумма остается на моем типа "личном счете" (Booking Credit: 25.79 EUR) в их сервисе и я могу ее использовать при следующих бронированиях через discovercars. Если в течение 5 лет не использую эту сумму - она сгорает. Вот такое вот изобретение! Причем при бронировании было просто написано, что отмена бронирования бесплатна. Ни про какую заморозку этой суммы на 5 лет написано не было.
Booking Credit: 25.79 EUR. Can be used for any car in any location. Use for one booking or across multiple bookings. Valid for 5 years. You can see your current Booking Credit balance in the My Booking section of our website.Здравствуйте!
Отправим Ваше коммерческое предложение владельцам/администраторам более 800 000 сайтов!
Несколько плюсов при работе с нами:
- Приятные цены - нам выгодно, чтобы заказчик получал прибыль, значительно превышающую стоимость рассылки и заказывал повторно
- Все максимально прозрачно:
Предоставим скриншоты из софта, с подробными отчетами о результатах рассылки, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны.
- В отличии от большинства наших конкурентов, оплата ТОЛЬКО за УСПЕШНО доставленные сообщения.
Теперь перейдем к гарантиям.
Мы понимаем, что в интернете встречается всякое, поэтому чтобы Вам было спокойнее:
1)Перед рассылкой мы предоставим скриншот из программы с Вашим проектом, подтверждающий готовность к запуску
2)Во время рассылки у Вас будет доступ к обратному емайлу, чтобы Вы могли отслеживать процесс рассылки в онлайн-режиме
3)По завершении рассылки отправим скриншоты с подробными отчетами о результатах рассылки, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны.
Заинтересовало?
Свяжитесь с нами в течении суток и в качестве бонуса, получите бесплатное составление оффера для Вашей рассылки!
Наш E-mail: nenbupojar1977@mail.ru
P.S. Извините за беспокойство, если мы с Вами уже сотрудничаем.
С Уважением, команда FormMarketingПриветствую!
Отправим Ваше коммерческое предложение владельцам/администраторам более 800 000 сайтов!
Несколько преимуществ работы с нами:
- Приятные цены - нам выгодно, чтобы заказчик получал прибыль, значительно превышающую цену рассылки и заказывал снова
- Все максимально прозрачно:
Предоставим скриншоты из софта, с подробными отчетами о результатах рассылки, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны.
- В отличии от большинства наших конкурентов, оплата ТОЛЬКО за УСПЕШНО доставленные сообщения.
Теперь перейдем к гарантиям.
Мы понимаем, что в интернете встречается всякое, поэтому чтобы Вам было спокойнее:
1)Перед рассылкой мы предоставим скриншот из программы с Вашим проектом, подтверждающий готовность к запуску
2)Во время рассылки у Вас будет доступ к обратному емайлу, чтобы Вы могли отслеживать процесс рассылки в онлайн-режиме
3)По завершении рассылки отправим скриншоты с подробными отчетами о результатах рассылки, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны.
Заинтересовало?
Свяжитесь с нами в течении суток и в качестве бонуса, получите бесплатное составление оффера для Вашей рассылки!
Наш E-mail: nenbupojar1977@mail.ru
P.S. Извините за беспокойство, если мы с Вами уже сотрудничаем.
С Уважением, команда FormMarketingЗдравствуйте, интересуют подробности.
Отправьте пожалуйста Ваше коммерческое предложение на наш e-mail:
arsatithos1987@mail.ruЗдравствуйте!
Отправим Ваше коммерческое предложение владельцам/администраторам более 800 000 сайтов!
Несколько плюсов при работе с нами:
- Приятные цены - нам выгодно, чтобы клиент получал прибыль, значительно превышающую цену рассылки и обращался снова
- Все максимально прозрачно:
Предоставим скриншоты из софта, с подробными отчетами о результатах рассылки, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны.
- В отличии от большинства наших конкурентов, оплата ТОЛЬКО за УСПЕШНО доставленные сообщения.
Теперь перейдем к гарантиям.
Мы понимаем, что в интернете встречается всякое, поэтому чтобы Вам было спокойнее:
1)Перед рассылкой мы предоставим скриншот из программы с Вашим проектом, подтверждающий готовность к запуску
2)Во время рассылки у Вас будет доступ к обратному емайлу, чтобы Вы могли отслеживать процесс рассылки в онлайн-режиме
3)По завершении рассылки отправим скриншоты с подробными отчетами о результатах рассылки, подтверждающие выполнение обязательств с нашей стороны.
Заинтересовало?
Свяжитесь с нами в течении суток и в качестве бонуса, получите бесплатное составление оффера для Вашей рассылки!
Наш E-mail: nenbupojar1977@mail.ru
P.S. Извините за беспокойство, если мы с Вами уже сотрудничаем.
С Уважением, команда FormMarketingПри подборе и поиске пишут; БЕСПЛАТНАЯ ОТМЕНА. Фактически, хочу отменить, потому что с "полным покрытием" полная непонятка . Мы хотели взять-отдать ключи без осмотра, как не раз уже делали в др.прокатных конторах, причем ничего не били, просто так спокойней в чужой стране. А здесь оказывается все коцки надо фиксировать, при сдаче доказывать, что не верблюд, а если прокатчики что-то нашли, с нас вычтут, а мы должны у Дискаверикарс это выклянчивать вернуть в счет страховки полного покрытия. Короче полная фигня, а при отмене БЕСПЛАТНАЯ ОТМЕНА превращается в кредитный депозит, который вынуждает пользоваться услугами этой шараги, деньги не возвращают. Предупреждаю, не вляпайтесь! До этого не попадались отзывы, видимо чистят что-ли.. А кто-то еще советует (свой или купленный). При звонке на московский номер, говорят ТОЛЬКО по-английски. Как потом обьяснять при случае, ваша проблема. Зато при бронировании на сайте все красиво, в том числе и про общение с сотрудниками
Уважаемый клиент,
не удалось найти ваше бронирование по вашему имени. Каждый раз, когда клиент запрашивает отмену через веб-сайт, система возвращает его в виде кредита.Если клиент хочет вернуть сумму на карту, ему всегда нужно будет отправить нам сообщение или связаться с нами по телефону. Отправьте нам электронное письмо по адресу review@discovercars.com, и мы вернем сумму, уплаченную на нашем веб-сайте. Спасибо за ваше сообщение и за то, что поделились с нами своим опытом.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager
Уважаемый клиент,
приносим извинения за неудобства. Все документы, необходимые для получения автомобиля, доступны до завершения бронирования и сразу после ваучера на аренду, если у клиента есть какие-либо сомнения, он всегда может отправить нам сообщение или связаться с нами по нашей линии поддержки, которая работает каждый день. Мы хотим лучше понять ваше дело, но для этого нам нужен наш номер бронирования DC xxxxxxx. Отправьте нам сообщение по адресу reviews@discovercars.com, и мы найдем решение для этой ситуации. Спасибо за твое сообщение.
Bruno Fernandes
Community Marketing Manager