Все отзывы Alex
Review o: Flowwow
Сладкий подарок
Моя сестра хотела порадовать меня и заказала здесь подарок.
Но подарок я так и не получила, потому что ленивая и безответственная курьер не позвонила по предоставленным номерам телефона и предпочла ориентироваться на свои догадки.
Курьеру был представлен номер телефона моего мужа, но она ему так и не удосужились позвонить. Мой муж в течение пытался дозвониться до неё, но там никто не брал трубку.
Подарок она доставила нашим соседям, которые с удовольствием его сожрали и даже не сказали спасибо.
Деньги возвращать фирма нам отказалась, ссылаясь на то, что мы дали неверный адрес.
Однако это не так, адрес курьер должен был узнать позвонив получателю, мне или моему мужу. У меня были пропущенные звонки, так как я спала, моему мужу звонков не поступало и дозвониться до курьера было невозможно, мой муж пытался.
Моей сестре курьер позвонила и пожаловалась что замёрзла ждать, моя сестра сказала, что не знает точно номер квартиры и сказала позвонить по номеру телефона моего мужа, что курьером сделано не было.
Курьер видимо чтобы не мёрзнуть позвонила нашим соседям и им же доставила подарок за то, что они открыли ей дверь.
Фирма больше не выходит с нами на связь, не берет трубку. Видимо фраза сохранение репутации сервиса для них это пустой звук.
А у нас испорченный праздник и настроение.
Вот как совести хватает у людей так вести бизнес?
В дополнение сообщаю.
С компания якобы инициировала разбирательство, но когда я написала им о том, что готова предоставить скрины того, что моему мужу никто не звонил и попросила почту, компания, а именно Алексей сказал, что уже поздно расследование закрыто. На минуточку с момента его звонка после прошло максимум 30 минут. Видимо расследование было проведено тоже для галочки.
Вы можете сделать выводы сами.
Ещё пара моментов об этом Алексее.
Грубит и не берет трубку, сбрасывает вызов, когда пытаешься ему дозвониться, не желает общаться, т к дело закрыто.
А потом, когда на сайте уже открыт спор, вдруг звонит и совершенно без зазрения совести сообщает что ему нужна дополнительная информация и опять загадочно молчит. Какая именно ему информация нужна так и не сказал.
Странно себя ведёт ваш сотрудник.
А вообще это очень низко с вашей стороны выискивать
причины чтобы не возвращать деньги и не выполнять свои обязательства.
Уважающие себя фирмы если сотрудник накосячил приносят извинения и выполняют свои обязательства.
Вы можете приехать к нашим соседям и уточнить у них понравился ли им подарок. Ведь для вас так важно чтобы клиент был доволен, однако на практике я вижу, что это не так.
Вы заработали огромные деньги за праздники, но все равно пытаетесь повесить свой косяк на клиента. Несмотря на то, что себестоимость этого подарка мизерная.
Это так мелочно выглядит со стороны большой компании, что прямо мерзко в этом принимать участие.Review o: Flowwow
Хорошие цветы, быстрая доставка
Это был мой первый опыт заказывала доставку цветов из Москвы в СПб, все превосходно, доставили быстро, красиво, кажется что даже красивей чем на сайте
Review o: 1xBet
1хбет
Говно контора,раньше была нормальной сейчас либо долбаебы там работают либо дауны!сосут деньги,задержки в оплате,бонусов нет,служба поддержки даже не отвечает!обходите стороной и не теряйте деньги!!