Все отзывы Kristina
Review o: One Two Trip
Билеты в кападокию.
Здравствуйте!
Хочу оставить жалобу на работу сервиса и службы поддержки.
Конкретно в чем проблема: Мой муж купил билеты в Каппадокию и перепутал даты к сожалению. В других сервисах нам помогли вернули баллами либо деньгами.
Либо помогли что-то сделать!
Ваш сервис просто проигнорировал ! Чат бот ничего не дал!
И нам и ничего нам не ответил службы поддержки.
Мы обратились на прямую в авиакомпанию, но нас отправили к вам, удивительно, что только у вас ( имею ввиду из всех компаний с которыми мы взаимодействовали в течение нашего путешествия) оказалась такого низкого уровня служба поддержки ( кривой чат бот) и невозможно вам позвонить для оперативного решения вопроса.
X15665019173
X15572567903
Возврат говорите невозможен... мы ждали ответ с июля.
Так как вы игнорировали в течение недели обращение(еще летом)
и не отвечали ничего. Мы и не смогли вовремя сделать возврат! Из-за ужасной работы вашего сервиса приложения и службы поддержки.
Вы обещали связаться по вопросу возврата и утверждали также , что ждете ответ от авиа компании. А сейчас просто говорите, что невозможно и всё.
Пришлите мне пожалуйста скриншот, что ответила АВИАКОМПАНИЯ!