Все отзывы Промо-код: ELOGTR3
Review o: Gettransfer
Промо-код: ELOGTR3
При бронировании нового трансфера на GetTransfer.com теперь вы можете использовать PromoCode, который сэкономит вам 5% от стоимости трансфера! Промо-код: ELOGTR3
Review o: Gettransfer
При бронировании нового трансфера на GetTransfer.com теперь вы можете использовать PromoCode, который сэкономит вам 5% от стоимости трансфера! Промо-код: ELOGTR3
Имел неудачный опыт взаимодействия с компанией Get Transfer.
В преддверии прибытия на отдых заказал трансфер через приложение этой компании. Оплатил, получил подтверждение, прибывали поздно 23-30 по местному времени и трансфер я заказал на 0-30 в аэропорт. Мы быстро получили багаж и прошли регистрацию и уже в 23-40 стояли у аэропорта, я моя супруга и двое маленьких детей и гора багажа. Я решил позвонить по предоставленному контакту и спросить может, водитель где то рядом и я смогу раньше выехать, но телефон оказался выключен у водителя. Я позвонил в поддержку, сообщил об этом, мне попросили подождать, т.к. трансфер назначен на 0-30, в итоге до 0-50 никто не приехал за нами, менеджер компании Get Transfer, сказал что не может ничем помочь и также не может связаться с водителем, издевательски порекомендовал нам по прибытии в отель запросить возврат денежных средств за несостоявшийся трансфер. Я был шокирован ситуацией, отправился к таксистам и нашел такси которое вместило бы все необходимое и доставило нас до отеля, погрузились и поехали в испорченном настроении, т.к стоимость была выше заказанного трансфера на 30 евро и за трансфер не состоявшийся нам никто ничего не вернул.
На следующий день, я написал заявление в эту компанию и сообщил им о произошедшем, они без всякого интереса сообщили что проверят обстоятельства и дадут ответ в течении 14 рабочих дней. Как раз пока я отдыхал, прошли эти дни и они вернули деньги, но не так как взяли на счет мой обратно, а просто в кабинет Get Transfer, заставляя меня снова пользоваться услугами не надежной компании, которая с легкостью и дебильной ухмылкой своих менеджеров может оставить вас ночью в аэропорту чужой страны с детьми самому решать проблему, за решение которой получили с вас же деньги. В ответ на парирование в отсутствии желания и целесообразности в использовании услуг компании Get Transfer, ссылка на пункт 4.2 условий публичной оферты, в рамках которой до завершения пандемии деньги на расчетный счет они не станут возвращать.
Не рекомендую никому использовать услуги данной компании, на мой взгляд реальный девиз работы и подхода к клиентам у данной компании: «Деньги получены, клиент забыт.» Если не имеете желания оказаться по среди ночи с семьей и чемоданами один на один с своей проблемой, просто обходите их стороной.