OnlineTours

Все отзывы

OnlineTours

67% Купил(а) бы здесь ещё раз

Отзывы, Написать отзыв

Читайте независимые отзывы, жалобы и опыт потребителей здесь! Ознакомьтесь с лучшими магазинами, чтобы сделать (онлайн) заказ. РешИм вместе, которые из магазинов заслуживают Вашего внимания!

Spotlight: What are our customers saying?

Ужасно
Испортить отдых с семьей - это к онлайн турс! Менеджер уговорила нас взять билеты с неподходящим паспортом, сказала что все так летают, вбила неправильные данные, чтобы покупка тура прошла, и вот м...Читать дальше
Забронировали тур через сайт onlinetours.ru – 15.02.2020г. Оплатил 50% за тур в одно касание, хотели лететь на Кипр. Кипр не открылся. Тур не подтвердился. Начали предлагать Турцию, я решил верн...Читать дальше
Меня зовут Игорь, я купил тур у onlinetours.ru. За неделю до нового года, я решил отдохнуть и приобрести новогодний тур у компании onlnetours. На сайте нашел подходящее предложение тура в турцию и...Читать дальше

Все отзывы (3)

  • No reviews yet!

    Find companies you have experience with and write reviews about them! Your reviews contribute to a more transparent market and improve the reliability of companies.

  • Заказ

    Сервис

    Цена

    Доставка

    Купил(а) бы здесь ещё раз
    Общее

    Обман с целью наживы

    Испортить отдых с семьей - это к онлайн турс! Менеджер уговорила нас взять билеты с неподходящим паспортом, сказала что все так летают, вбила неправильные данные, чтобы покупка тура прошла, и вот мы без денег и без отпуска, едем домой под аккомпонемент детских рыданий! Вы все сделаете, чтобы впарить, а возвращать деньги не торопитесь!


  • Заказ

    Сервис

    Цена

    Доставка

    Купил(а) бы здесь ещё раз
    Общее

    Не готовы брать обязательства на себя - печально! Конец!


    Забронировали тур через сайт onlinetours.ru – 15.02.2020г. Оплатил 50% за тур в одно касание, хотели лететь на Кипр. Кипр не открылся. Тур не подтвердился. Начали предлагать Турцию, я решил вернуть сначала деньги. 2 недели прото не отвечали на почту ничего, потом начали говорить что нужно трясни Библио Глобус, за 140тр, даже эти деньги и обязательства компания не может исполнить. Начали присылать заявления/анкеты/формы/запросили выписку реквизитов карты банка из банка. Чтэээ??? Деньги не возвращают уже 4 недели за отмененный тур под разными предлогами. Звоним, пытаемся связаться с отделом сервиса: там всё время занято обещают перезвонить в течение 10 минут, но не перезванивают. Или свяжываются раз в неделю, когда сильно им звонишь. У меня 2 бизнеса, зачем мне эти качели? Решайте сами связываться ли вам данным агрегатором (фирмой) .Этот агрегатор привлекает низкими ценами на туры, ниже чем у других агрегаторов, но ответственность за решение подобных ситуаций брать на себя не готов. Со слов действующего менеджера штат с 200 человек сократился до 8 человек. Делайте выводы сами.


  • Заказ

    Сервис

    Цена

    Доставка

    Купил(а) бы здесь ещё раз
    Общее

    onlinetours вводят в заблуждение ради своей наживы

    Меня зовут Игорь, я купил тур у onlinetours.ru.
    За неделю до нового года, я решил отдохнуть и приобрести новогодний тур у компании onlnetours. На сайте нашел подходящее предложение тура в турцию и решил его взять. Мой номер заказа на сайте 1106328
    Я сразу искал информацию по турам где не требуется тест на Ковид, потому что сейчас время такое что не поймешь кто с ковидом, кто без. Тур нашел, на сайте написано было тест не требуется, о чем говорит скриншот страницы сайта у меня имеется в подтверждение нарушения публичной оферты.
    Я выкупаю тур и радостный иду собирать вещи. Где то через час мне звонит оператор и говорит о том что надо будет делать тест на коронавирус ( что стоит в районе 3000) я начинаю объяснять туроператору, что не хочу делать тест, так как все вокруг болеют. и возможно у меня тоже есть. А эти риски и лишние траты мне ни к чему. Ссылаюсь на их сайт где написано что тест не требуется. Прошу отменить их тур мне или заменить на тур по России. Onlinetours мне отказывает, говорит помочь не может, тур невозвратный. Но можете сделать тест на Ковид, и если окажется положительный результат, стоимость тура Вам будет компенсирована. По итогу я делаю тест на ковид, у меня он обнаруживается, естественно я никуда не вылетаю. Звоню, пишу туроператору, объясняю ситуацию. Мне говорят тогда мы отменяем тур, и в начале января Вам напишет наш сотрудник. Хорошо я жду сообщения, оно приходит действительно. Кидают бланк заявления, я пишу его отправляю. Спустя неделю получаю ответ, что компенсация невозможна . Звоню , спрашиваю как же так. Говорят что туроператор понес расходы на 100% стоимости тура. Я ссылаюсь на разговор с оператором где был разговор про ковид. Мне говорят пишите повторное заявление и приложите справку о Ковид положительном тесте. Пишу, прикладываю. Спустя неделю ответ тот же, компенсация 0 рублей.
    Пишу этот отзыв чтобы другие не попались на такие условия от сервиса onlinetouts.ru , который пишет на сайте одно, а на деле делает что хочет. Так же буду рад советам куда писать жалобы правильно и как. Пока что советовали пойти к юристу и в суд, но я решил своими силами немного, ну и поставить в известность других. что лучше покупать тур напрямую, чем через такие вот конторки, которые ничего не знают, ничего не могут, их цель забрать Ваши деньги. Я сделал все в точности как сказал оператор, и оператор бессовестно украл мои 18 тысяч рублей.


Другие также смотрели

Logo Qatar Airways
Qatar Airways
1 Отзывы

Вы знакомы с понятием ар...

Logo Tez Tour
Tez Tour
0 Отзывы

Обзор 2018  ТEZ TOUR  -  один из круп...

Logo Infobus
Infobus
0 Отзывы

Путешествия на автобусk...

Logo Biletix
Biletix
0 Отзывы

Никтогда не спешите с вы...

OnlineTours

Сервис, который сделает все за Вас

Если для одних планирования путешествия - приятное занятие и хобби, то для других это превращается в настоящую пытку. Ведь сколько всего нужно продумать! Купить билеты (предварительно сравнив цены), выбрать гостиницу, продумать трансфер от аэропорта, оформить страховку в конце концов… Согласитесь, гораздо приятнее спокойно упаковывать чемоданы и знать, что все это уже решили за тебя. Именно этим и занимается новый онлайн-сервис Onlinetours, о котором дальше пойдет речь.

 

Onlinetours

Эта компания торгует особым товаром - путешествиями. Они создали удобную систему поиска туров в 80 разных стран  и теперь вас есть возможность выбрать буквально из миллиона! Вы можете самостоятельно искать то, что больше вам по душе, переключаясь с города на город и со страны на страну, а можете воспользоваться услугами агентов сайта - опытными туроператорами, которые подберут вам тур самостоятельно, исходя из ваших запросов.

 

Почему стоит воспользоваться именно этим сайтом?

Преимуществом сайта является удобная система поиска. Все, что нужно - просто ввести даты вылета и возвращения в календарь, выбрать город и определить количество человек, которые с вами поедут. После этого сервис самостоятельно скомпилирует авиабилеты и бронь гостиниц на эти даты. Вам остается только просмотреть варианты и выбрать то, что больше всего прийдется по душе. Полезной фишкой сайта является то, что вы можете выбрать, услугами каких туроператоров вы хотите воспользоваться. От этого параметра зависит цена, и благодаря наличию инструмента выбора, вы сможете сэкономить более 15 000 рублей! После заполнения документов и оплаты, будьте уверены, вы обеспечены авиабилетами, броню в гостинице, страховкой. Вопрос с трансфером, кстати, тоже решен :)

 

Как купить путешествие? Полезные советы.

После того, как вы определились с городом, датой и отелем, вам нужно будет заполнить коротко форму - никаких мучительных долгих анкет. Здесь вы должны указать свои контактные данные, а также паспортные данные других пассажиров - ваших попутчиков. Это нужно для брони авиабилетов. Будьте внимательны, заполняя данные - есть вероятность, что поменять их будет нельзя, потмоу что такой опции некоторые авиакомпании попросту не имеют. Второй совет: покупайте путевку сразу, как только нашли ее. Никогда не ждите! Я могу подтвердить это на собственном примере: пока я писала эту статью, я сделала перерыв, примерно на 2 часа. При этом оставалась открытой вкладка с выбранным отелем в Стамбуле. Обновив страницу, я обнаружила, что цена путешествия с 40 тысяч рублей выросла до 56 тысяч. Это происходит потому, что такой принцип работы заложен в подобных сервисах: чем больше раз вы кликаете на одно и то же направление - тем быстрее растет его цена. Это же касается и города вашего вылета. Сайт Onlinetours не является исключением и автоматически определяет ваше местоположение, как и другие сайты такого типа, и автоматически завышает цены н вылеты из вашего города. Другие полезные советы можно прочитать здесь.

 

Оплата услуг

Оплатить купленное путешествие можно онлайн, получив все документы на электронную почту. В таком случае доступна оплата картами Visa и Master Card. Кроме этого, можно расчитаться в офисе  компании - наличными либо картой. Если совсем нет времени - есть возможность насчитаться с курьером.

 

Отзывы

Сервис удобный , быстро грузится и хорошо работает. С ним не нужно совершать миллион бесполезных действий, не будет и сложной регистрации. Видимо, этим обусловлены такие завышенные цены на путешествия. Предлагаю вам ознакомиться с данным сайтом и рассказать, что вам понравилось и что заставило испытать неудобство.