ОтзовисьОнлайн

    Отзывы Umkam

    На стороне покупателя. UMKA - поддержка покупателей 24/7. Umka Mall – местная российская площадка электронной торговли Наша цель – оставить самые положительные впечатления от покупок на нашем сайте и сформировать долгосрочные отношения с покупателем.

    Быстрая доставка

    Мы располагаем собственным складом в Москве, товары (они отмечены значком ракеты) с этого склада доставляются бесплатно курьерскими службами около 1-30 дней в России. Также на сайте представлены товары из Китая, которые отправляются непосредственно от поставщиков. Доставка этих товаров занимает больше времени, но они существенно выигрывают по цене.

    Сервисная поддержка

    У нас очень профессиональная российская команда обслуживания клиентов, которая работает с вами каждый день с 10:00 до 18:00, чтобы ответить на ваши вопросы. Вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте. Гарантия качества. Чтобы обеспечить качество продукции, UMKA Mall тщательно выбирает поставщиков качества, только для создания качественной торговой среды и хорошего шоппинга для покупателей. Наложенный платеж. Чтобы получить лучший опыт покупок для покупателей, в 2018 году мы начнем осуществлять услугу оплаты заказа при получении в некоторых регионах России в канун Нового года. Приглашаем новых и старых клиентов в UMKA Mall, это будет замечательный опыт покупок!

    Обмен и возврат

    Интернет-магазин Umka Mall дает Вам возможность обмена и возврата товара ненадлежащего качества или несоответствующего описанию. Возврат денежных средств осуществляется в течение 6-14 календарных дней. Для осуществления возврата в течение 15 дней со дня получения необходимо:

    Письмо

    Написать письмо на электронную почту support@umkamall.ru, обозначив ваши контактные данные и номер заказа.

    Видео

    Снять и прислать видео, на котором четко видна неисправность товара. В сопроводительном письме в свободной форме описать дефект.

    Ответ

    Дождаться ответа и следовать согласно инструкциям. Мы всегда на стороне покупателя!

    Товары надлежащего качества и соответствующие описанию обмену и возврату не подлежат.

    Возврат денежных средств

    Осуществляется в течение 6-14 календарных дней.

    Просьба обратить внимание, что при получении письма с уточняющими вопросами или запросом видео, на котором будет зафиксирована неисправность товара, необходимо предоставить ответ в течение 72 часов с момента получения сообщения от Umka Mall, иначе претензия будет отклонена.

    Условия обмена и/или возврата товаров из Китая

    По любым вопросам, касающимся гарантийного обслуживания товаров из Китая, покупатель может обратиться в компанию Умка Молл в течение 90 дней с момента получения заказа.

    В случае, если с момента оплаты заказа прошел 61 день, а ваша посылка не была доставлена в почтовое отделение, компания Умка Молл обязуется возместить вам денежные средства в 100 % размере.

    Для этого необходимо написать нам письмо на электронную почту support@umkamall.ru c соответствующим запросом, указав номер вашего заказа. Ваш запрос подлежит рассмотрению в течение 15 дней. Мы всегда на стороне клиента.

    Если вы получили товар ненадлежащего качества или несоответствующий описанию, вы можете обменять его на аналогичный исправный, соответствующий заявленным требованиям, либо запросить возврат денежных средств.

    Для более добного пользования интернет-магазином на смартфоне ы можете сказать мобильное приложение, перейля по ссылке.

    10
    100% Купил(а) бы здесь ещё раз!
    Заказ
    rating
    10
    Сервис
    rating
    10
    Цена
    rating
    10
    Доставка
    rating
    10

    Все отзывы

    Читайте независимые отзывы, жалобы и опыт потребителей здесь! Ознакомьтесь с лучшими магазинами, чтобы сделать (онлайн) заказ. РешИм вместе, которые из магазинов заслуживают Вашего внимания!

    Написать отзыв o Umkam

    Ваш отзыв